Política de Cookies y Tecnologías Similares

KARTERA.AI, S.A.P.I. DE C.V.

(A) Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del usuario (computadora, tablet o teléfono) para almacenar información sobre la navegación. Esa información puede ser leída por el mismo sitio en visitas posteriores.

Esta política también aplica a tecnologías similares utilizadas por Kartera.AI, S.A.P.I. de C.V. ("Kartera") en su sitio https://kartera.ai y en la plataforma del mismo dominio (en conjunto, "el Sitio"), incluyendo:

• localStorage / sessionStorage del navegador;
• píxeles de seguimiento (web beacons);
• identificadores de dispositivo y huellas digitales (fingerprinting técnico para autenticación y seguridad).

2. ¿Por qué te informamos sobre las cookies?

Conforme a la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada el 20 de marzo de 2025, su Reglamento (vigente en términos transitorios) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad aplicables, debemos informarte sobre las tecnologías de rastreo que utilizamos y permitirte gestionar tu consentimiento, salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias.

3. Categorías de cookies que utiliza Kartera

3.1. Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento del Sitio y la prestación del servicio. No requieren consentimiento. Sin ellas, no podemos autenticarte, mantener tu sesión segura ni proteger el sitio contra abusos.

3.2. Cookies de preferencias

Permiten que el Sitio recuerde elecciones que has hecho (idioma, vista preferida, filtros guardados) para personalizar tu experiencia. Pueden deshabilitarse, pero perderás estas personalizaciones.

3.3. Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio para mejorarlo (páginas más visitadas, errores, tiempo de carga, recorrido del usuario). Los datos se procesan en forma agregada. Requieren tu consentimiento.

3.4. Lo que NO usamos

Kartera no utiliza:

• Cookies publicitarias de terceros;
• Cookies de retargeting;
• Perfilamiento publicitario;
• Píxeles de redes sociales para fines publicitarios;
• Venta o intercambio de datos de cookies con corredores de datos.

4. Cookies específicas

A título informativo y enunciativo, las categorías técnicas que pueden estar activas son:

5. Tecnologías de terceros y transferencias

Algunas cookies y tecnologías son operadas por terceros que actúan como encargados de Kartera o como responsables independientes:

• Stripe: cookies necesarias para procesar pagos de la suscripción de manera segura. Stripe opera principalmente en Estados Unidos de América. Más información: https://stripe.com/cookies-policy.
• Google (Calendar): cuando autorizas voluntariamente la vinculación de tu cuenta de Google a la Plataforma para que Karter agende citas en tu calendario personal, Google actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos en Calendar y opera bajo sus propios Términos de Servicio y Política de Privacidad que tú aceptaste con Google. Más información: https://policies.google.com/technologies/cookies.
• Meta (WhatsApp Business API): cuando uses el canal de WhatsApp para comunicarte con Karter, aplican las políticas de Meta.
• Proveedor de analítica web: cookies para análisis agregado del uso del Sitio.

Cuando ingreses datos en formularios o utilices funciones del Sitio, podrán activarse tecnologías relacionadas con esos terceros, sujetas a sus propias políticas de privacidad.

6. ¿Cómo gestionar tu consentimiento?

6.1. Banner de cookies

Al ingresar al Sitio por primera vez, te mostramos un banner que te permite:

• Aceptar todas las cookies opcionales;
• Rechazar todas las cookies opcionales (solo se conservan las estrictamente necesarias);
• Personalizar tu elección por categoría.

Tu elección se conserva por 12 meses. Después de ese plazo, te volveremos a preguntar. También puedes cambiar tu elección en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Preferencias de Cookies" en el pie del Sitio o en la sección "Privacidad y Preferencias" de tu cuenta.

6.2. Configuración del navegador

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Cada navegador tiene sus propias instrucciones:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Safari: https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
• Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge

7. Conservación

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: tienen una duración específica indicada en la sección 4. La duración máxima general es de 24 meses.
• Tu elección de consentimiento: se conserva por 12 meses; después se vuelve a solicitar.

8. Tus derechos

Como titular de los datos personales que pueden ser tratados a través de cookies, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO), revocar tu consentimiento y solicitar la limitación del uso o divulgación. Para ejercerlos, escribe a privacidad@kartera.ai.

9. Modificaciones

Esta Política puede ser actualizada conforme se modifiquen las tecnologías del Sitio o la normatividad aplicable. La versión vigente estará siempre en https://kartera.ai/cookies con la fecha de última actualización.

10. Contacto

• Correo: privacidad@kartera.ai
• Domicilio: Río Pánuco número 170, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

Para más información sobre el tratamiento general de datos, consulta el Aviso de Privacidad Integral.